Queue Printer

Grâce à ExpressQueue, vos clients reçoivent un ticket à l'accueil et seront dirigés vers l’agent du service demandé afin qu’il réponde à leurs besoins. Les clients auront l’impression qu’ils sont pris en charge dès leur arrivée,  et pendant leur attente ils peuvent  regarder l'écran diffusant vos produits et services.

             ExpressDisplay distributeur tickets                                                                                                                                                  

ExpressDisplay ticket file d attente

Notre distributeur de tickets permet d’assurer la qualité de service demandé notamment : 

  • Un ticket personnalisé et multilangue
  • Une estimation des délais d’attente
  • Une utilisation du ticket pour passer un message spécifique : document à préparer, formulaire à remplir…
  • Une désactivation automatique de l’imprimante ticket (heure de fin de service ou encombrement d’agence)

Tableau technique: Le tableau ci-dessous explique les détails techniques du module QueuePrinter de notre solution ExpressQueue.

QueuePrint Logiciel de gestion d’ecran tactile et d’impression ticket
Localisation Agence
Taille d’ecran tactile 9’’,  10’’,  13’’, 15’’, 19’’
Nombre de services Max 10
Fond d’écran Personnalisable
Imprimante Thermique avec papier standard 5,5cm ou 8cm 
Langues d’impression Arabe, français, anglais
Contenu ticket
  • Logo
  • Message d’accueil
  • Heure et date d’impression
  • Numero du client
  • Nom du service
  • Nombre de personnes en attente sur le service demandé
Administration

Arrêt automatique de l’imprimante ticket à une heure bien déterminé (configurable)

Problème Restauration du dernier numero imprimé en cas de redémarrage inattendu 

Queue Printer

  

Queue Printer est un distributeur de tickets qui offre plusieurs avantages notamment: un ticket personnalisé, une estimation des délais d'attente afin de réduire l'emcombrement à la réception

Queue Screen

expressdisplay ecran file dattente

C'est un écran qui permet d'afficher plusieurs informations telles que : le numéro en cours de chaque guichet, une barre de défilement (publicité, promotion..) afin d'améliorer la satisfaction de vos clients.

Queue Call

expressdisplay console d appel

Queue Call permet d'afficher le numéro du client appelé sur l’écran de communication principal accompagné par un appel vocal. 

Queue Manager

expressdisplay gestion file attente

Une application Web accessible à distance qui offre: une Authentification multiutilisateurs, une Gestion centralisée de tout le système de gestion de file d’attente, Changement de guichet  d’un service à un autre selon la charge du travail..

Queue Reporting

ExpressDisplay statistiques gestion file attente

C'est un logiciel qui offre des statistiques souples et très pointues pour obtenir une analyse pertinente dans le format le plus adapté ( graphe, tableau, camembert, pdf, excel, csv...).

Queue Monitoring

ExpressDisplay Queue Monitoring

C'est une application de supervision système et réseaux assurant la visualisation temps réel de l’état et des performances des équipements du système de gestion de file d’attente.

Queue Mobile

ExpressDisplay file dattente application mobile

C'est une application mobile 'cross platform' permettant d’afficher la liste des agences les plus proches et les plus dégagées afin de répartir les flux clientèles entre les différentes agences.

File d'attente au Niger

ExpressDisplay propose ses services au Niger : des solutions innovantes et très modernes pour assurer le bien déroulement de votre service . 

File d'attente Côte-d’Ivoire

File d'attente au Maroc

Vente de systèmes de gestion de file d’attente au Mali

File d'attente Mali

Réalisations

Téléchargement

EXPRESS DISPLAY

Adresse : 08 Rue Belhassin JRAD,
2080,
Ariana
Tél. : 00216 70 732 069
Fax. : 00216 70 732 081
E-mail : contact@expressdisplay.net

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